Ситуационный центр (СЦ) - ещё один вид специализированного объекта, популярность и значимость которого возрастает с каждым годом, что напрямую связано с развитием цифровых технологий.
Управлять ситуацией люди стремились всегда, но лишь недавно появилась техническая возможность собирать информацию и коллегиально анализировать ее в режиме реального времени, поддерживая оперативную обратную связь. Идёт ли речь о службах поддержки и спасения, о значимых событиях в жизни региона или организации, о природных катаклизмах, чрезвычайных происшествиях, о технически сложных и очень важных мероприятиях, о военных операциях, об обеспечении безопасности, о социальных, политических и многих других событиях - СЦ станет не только местом сосредоточения информации, но и авторитетным пунктом организации и управления. В этой связи не удивительно, что СЦ часто называют диспетчерским, мониторинговым, и даже командным центром.
Выражаясь техническим языком, Ситуационный центр – это место сосредоточения программно-аппаратных комплексов, научно-математических методов и инженерных решений, совместное применение которых позволяет автоматизировать процессы отображения информации, процессы моделирования ситуации, вариантов ее развития и возможных решений, процессы анализа данных, процессы управления ситуацией. Безусловно и то, что эффективность деятельности СЦ зависит от уровня компетентности и профессиональных навыков всех участников рабочей группы (диспетчеров, операторов, специалистов, экспертов), от качества построения организационной структуры.
Уровень информационно-технологического, программного, инженерного и методического оснащения Ситуационного центра может быть разным, в зависимости от типа, сложности и направленности выполняемых задач, но полноценная работа современного СЦ невозможна без систем аудиовизуального отображения информации, коммуникационной сети и собственного ЦОД, позволяющих как персонально, так и коллективно анализировать оперативные и архивные данные.
Ситуационные центры предназначены для решения следующих задач:
Прогнозирование кризисных ситуаций с применением информационно-аналитических систем;
Управление кризисными ситуациями;
Контроль и анализ состояния объекта на основе данных системного мониторинга;
Экспертная поддержка принятия решений.
По типу размещения Ситуационные центры бывают стационарными (таких большинство) и мобильными (т.н. «СЦ быстрого развертывания»). С развитием цифровых технологий стало оправданным, а главное, доступным создание виртуальных СЦ, более требовательных к возможностям каналов связи. Классифицировать СЦ можно и по многим другим признакам, среди которых стоит выделить: состав ССМ; целевую направленность СЦ; масштаб, уровень сложности, а также степень детерминированности решаемых задач; универсальность СЦ; тип отображения ситуационной информации и количество участников; принадлежность СЦ (вид собственности).
Основное помещение Ситуационного центра принято называть конференц-залом, все остальные – дополнительными (вспомогательными) комнатами, в которых размещаются автоматизированные рабочие места внешнего контроля и мониторы контроля видеоотображения.
Возвращаясь к особенностям, присущим СЦ, хочется отметить, что исходная информация, поступающая в центр, является разнородной и разноформатной, поэтому одной из основных задач программно-аппаратного комплекса объекта является корректная консолидация и визуализация многочисленных данных в единой системе отображения. Данные, которыми оперирует СЦ, как правило, являются конфиденциальной информацией, в связи с чем особое внимание уделяется комплексу систем безопасности. Не менее важны решения, связанные с отказо- и катастрофоустойчивостью объекта, с бесперебойностью его энергообеспечения.
Очень сложно рассказать обо всех тонкостях организации и принципов работы Ситуационного центра в рамках одной статьи - остались нераскрытыми темы уровней и структуры СЦ, темы видов и назначения используемого мультимедиа-, ИТ-, инженерного и коммутационного оборудования, средств программно-аналитического комплекса, экспертных систем и систем моделирования, сетей связи, комплекса систем безопасности, оборудования бесперебойного электроснабжения и мн.др., - поэтому заострим внимание на главном:
Компания «Н-КОМ» уже много лет проектирует, строит, оснащает и вводит в эксплуатацию современные энергоэффективные Ситуационные центры различных типов (см. раздел «Проекты»). Среди наших Заказчиков крупные государственные и коммерческие организации, а нашими Партнерами являются мировые лидеры индустрии, дорожащие своей репутацией, производители «up-to-date»-оборудования и систем, сертифицированных в Российской Федерации, Республике Узбекистан и Республике Казахстан.
Обращаясь к нам, можно быть уверенным, что предлагаемые решения не только учитывают специфику поставленной задачи, отвечают требованиям национальных и международных отраслевых стандартов, но и соответствуют духу времени, как с точки зрения эстетики/эргономики оформления, так и в вопросах конструкторско-инженерных решений, в сфере информационно-аналитического и технического оснащения Ситуационного центра.
Будем рады сотрудничеству!
Статью подготовили сотрудники компании:
Илья Карт, Александр Паршин, Сергей Кравченко.