Основное назначение и главная функция музея, в не зависимости от его идеи  – хранение и транслирование ценностей и достижений человечества из прошлого в будущее. 

Две основные функции музея по отношению к обществу в музееведении определяют как : 

  • Функция документирования (хранения).

Музей отбирает артефакты и природные объекты, которые «могут выступать подлинными свидетельствами объективной реальности, комплектует музейные фонды, занимается их хранением и изучением». 

  • Образовательная (воспитательная) функция.

Любая вещь, прежде чем стать «музейным предметом» проходит сложный путь, включающий экспертные оценки и систему последовательных операций, направленных на научную и техническую обработку предмета, его подготовку к длительному хранению и многоплановому использованию.

Музей использует информативные возможности музейных предметов для удовлетворения нужд общества в познании исторических и культурных процессов. 

Высокая конкуренция, развитие цифровых технологий, меняющиеся запросы посетителей вынуждают музеи модернизироваться и адаптироваться к новому рынку, активно внедрять новые формы коммуникации в сфере цифровых технологий, чтобы оставаться актуальными и востребованными.